CONDITIONS GÉNÉRALES

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Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour voir s’il y a des changements. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès au site Web après l’affichage de tout changement constitue une acceptation de ces changements.
Notre magasin est hébergé sur Snipcart. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS DE MAGASIN EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.
Un manquement ou une violation de l’une ou l’autre des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à qui que ce soit pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux.
Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, ou l’accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les en-têtes utilisés dans cette entente sont inclus pour des raisons de commodité seulement et ne limiteront pas ou n’affecteront pas autrement ces modalités.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET RAPIDITÉ DE L’INFORMATION

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’information plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à votre propre risque.
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SECTION 4 – MODIFICATIONS AU SERVICE ET PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi exactement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent au magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de votre écran d’ordinateur de n’importe quelle couleur sera précis.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement en tout temps et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, consulter s’il vous plait notre Politique de retour.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucune surveillance, aucun contrôle et aucune intervention.
Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils “tels quels” et “tels que disponibles” sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n’assumons aucune responsabilité, quelle qu’elle soit, découlant de l’utilisation que vous faites d’outils tiers facultatifs ou s’y rapportant.
Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts par l’intermédiaire du site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.
Nous pourrions également, à l’avenir, offrir de nouveaux services ou de nouvelles fonctions par l’entremise du site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

SECTION 8 – LIENS AVEC DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité à l’égard du matériel ou des sites Web de tiers, ou de tout autre matériel, produit ou service de tiers.
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SECTION 9 – INFORMATIONS PERSONNELLES

Votre communication de données personnelles à travers la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

SECTION 10 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 11 – UTILISATIONS INTERDITES

Outre les interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) solliciter des tiers pour accomplir ou participer à des actes illégaux; (c) enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou nationale; (d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui; (e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’appartenance ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web, site Web ou Internet associé; (h) collecter ou suivre les informations personnelles de tiers; (i) spammer, phishing, pharm, prétexte (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web associé pour violation des utilisations interdites.

SECTION 12 – AVERTISSEMENT DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans vous avertir au préalable. Vous acceptez expressément que votre utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le service est à vos risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (à moins que nous l’ayons expressément mentionné) fournis «tel quel» et «disponibles» pour votre utilisation, sans aucune représentation, garanties ou conditions de quelque nature que ce soit, express ou Implicite, y compris toutes les garanties implicites ou conditions de qualité marchande, qualité marchande, aptitude à un usage particulier, durabilité, titre et non-contrefaçon.
En aucun cas Maya Rochat, nos directeurs, dirigeants, employés, filiales, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence peuvent être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation, ou de tout préjudice direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif dommages de toute nature, y compris, sans limitation, manque à gagner, manque à gagner, perte d’économies, perte de données, coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, délictuel (incluant la négligence), la responsabilité sans faute, résultant de votre utilisation de tout service ou produit acheté à l’aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, sans limitation, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si cette possibilité a été communiquée. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité est limitée dans les limites maximales autorisées par la loi.

SECTION 13 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de préserver Maya Rochat, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, exemptes de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, faite par tout tiers en raison ou résultant de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 14 – DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.

SECTION 15 – RÉSILIATION

Les obligations et les responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat à toutes fins utiles.
Les présentes conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d’utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Les présentes conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d’utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

SECTION 16 – ACCORD ENTIER

Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou toute disposition de ces Conditions d’utilisation ne constitue en aucun cas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles d’exploitation publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le Service constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains. , verbalement ou par écrit, entre vous et nous (y compris, sans toutefois s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation). Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée à l’encontre du rédacteur.

SECTION 17 – DROIT APPLICABLE

Ces Conditions d’utilisation et les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de la Suisse.

SECTION 18 – CHANGEMENTS AUX TERMES DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 19 – INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à hello(at)mayarochat.ch ou par courrier à:
Studio Maya Rochat
Route de Grandvaux 22
1096 Cully
CH

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS?

Lorsque vous achetez quelque chose de notre magasin, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez comme votre nom, adresse et adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre magasin, nous recevons également automatiquement le protocole Internet (IP) l’adresse de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous transmet des informations au sujet de votre navigateur et de système d’exploitation.
Email marketing (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels à propos de notre magasin, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons nous votre consentement?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à la collecte automatique de ces données et que vous nous permettez d’utiliser ces informations pour cette raison spécifique uniquement.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous allons soit vous demander directement votre consentement exprimé, ou de vous fournir une occasion de dire non.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si, après votre acceptation, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactons directement – nous effacerons les informations que notre base de données à prélevée automatiquement.
La Boutique du Yoga Lausanne
Place du Tunnel 8
1005 Lausanne

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles uniquement si nous sommes tenus par la loi de le faire.

SECTION 4 – SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers utilisés par nous ne pourront recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’effectuer les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d’autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés sous une juridiction autre que la vôtre ou la nôtre. Donc, si vous décidez de procéder à une transaction qui implique les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction (s) dans lequel ce prestataire de services ou de ses installations sont situées.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels, utilisés pour effectuer cette transaction, peuvent être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre magasin ou êtes redirigé vers un site tiers une application, vous n’êtes plus régies par la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre magasin, ils peuvent vous orienter loin de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites de la vie privée et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 5 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons toutes les précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour vous assurer qu’ils ne soit pas injustement utilisés, consultés, révélés, modifiés ou détruits.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique est 100% sécurisé, nous suivons toutes les exigences et mettons en œuvre les normes de l’industrie généralement reconnus.

SECTION 6 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous êtes au moins l’âge de la majorité reconnue en Suisse, soit dix-huit ans révolus.

SECTION 7 – CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, s’il vous plaît examiner la fréquemment. Les modifications et précisions prendront effet dès leur publication sur le site. Si nous faisons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vendre des produits.
Questions et coordonnées
Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, enregistrer une réclamation ou simplement obtenir plus d’informations, veuillez nous contacter par email à hello(at)mayarochat.ch ou par courrier à:
Studio Maya Rochat
Route de Grandvaux 22
1096 Cully
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POLITIQUE DE RETOURS

Retours

Si vous n’aimez pas votre achat récent, nous vous rembourserons ou échangerons tout produit non utilisé, acheté sur notre site web dans les 30 jours suivant l’achat.
Les articles produits sur mesure ne peuvent pas être échangés ou remboursés.

Echange:

Merci de nous indiquer dans le colis l'article, ou la taille choisie pour l'échange. Dans la mesure des stocks disponibles lors du traitement de votre retour, nous procéderons directement à cet échange. Toute différence de prix vous sera remboursée ou facturée, le cas échéant. Si l'article n'est pas disponible, nous vous contacterons par téléphone.
Les articles produits sur mesure ne peuvent pas être échangés ou remboursés.
Pour la Suisse, les frais de renvois de la commande initiale sont à votre charge, mais nous assumons les nouveaux frais d'envois pour vous renvoyer le nouvel article de votre choix.
Vous pouvez bien-sûr venir faire l’échange directement à l’atelier afin d’éviter des frais additionnels.
Pour les livraisons internationales et les objets volumineux, des exceptions peuvent avoir lieu merci de prendre contact avec nous.

Remboursement:

Vous pouvez nous restituer tout achat sous 30 jours dès la date d'achat. Une fois que votre colis retour a été réceptionné à l’atelier, votre remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables en fonction de votre mode de paiement, moins les frais d’expédition initiaux.

Les frais de renvois sont à votre charge.

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Livraison

Zones de livraison

Nous livrons en Suisse, en Europe et à l’international.

Frais et délais de livraison

La livraison en Suisse est offerte. La livraison est effectuée par la poste suisse. Le délai est de 3-5 jours dès l’envoi du courrier électronique confirmant l’expédition du colis.
Livraisons internationales : à partir de 20 CHF
Des frais additionnels peuvent être appliqués par les autorités douanières.
Pour les objets volumineux, sur mesure ou fragiles, nous vous contacterons pour organiser la livraison.
Les délais de livraisons varient selon les objets et leur temps de production et sont indiqués sur chaque page produit à titre indicatif.

Livres, tapis de yoga : 10 jours ouvrés
Multiples, éditions photo : 14 jours ouvrés
Tapis : 10 à 12 semaines
Casquettes : 2- 4 semaines

Les délais de livraison sont susceptibles d’évoluer selon les contraintes de production auxquels nous sommes confrontés.
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Studio Maya Rochat
Route de Grandvaux 22
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